Política de Frete

Introdução

A Supernova Store está comprometida em garantir a entrega eficiente de todos os produtos adquiridos em nossa loja.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis para todas as localidades do Brasil.

Custos de Frete

Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos utilizando o código de rastreamento fornecido por e-mail após a confirmação do envio.

Processamento de Pedidos

O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, nos comprometemos a comunicar imediatamente os clientes, fornecendo as informações necessárias sobre o status da entrega.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É fundamental que os clientes forneçam corretamente o endereço de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a informações incorretas ou ausência do recebedor, será necessário realizar a compra de um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através do canal de atendimento disponível em nossa loja.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte@lojasupernovastore.com
Whatsapp: +55 (38) 98842-7864
Endereço: Rua Nossa Senhora de Fátima, 191, Cintra, Montes Claros-MG, CEP 39400-397
CNPJ: 59.209.887/0001-75